[vc_row][vc_column][rev_slider alias=”retete-si-secrete-1″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/5″][vc_empty_space][dt_team_masonry order=”asc” orderby=”title” loading_effect=”move_up” image_sizing=”proportional” img_border_radius=”0px” bwb_columns=”desktop:1|h_tablet:1|v_tablet:1|phone:1″ post_title_bottom_margin=”0px” team_position_font_style=”normal:normal:uppercase” soc_icon_border_width=”0px” soc_icon_color=”#ffffff” loading_mode=”standard” st_posts_per_page=”5″ posts_offset=”0″ category=”8″][/vc_column][vc_column width=”4/5″][vc_empty_space][vc_column_text]Moderarea unei sedinte este o aventura in lumea comunicarii!
Cum moderezi o sedinta?
Daca ai fost “tras la sorti” si a cazut magareata pe tine…succes cu moderarea sedintei!
Cand echipa e omogena si oamenii sunt buni comunicatori, modererea unei sedinte este o adevarata placere. Dar cand ai niste dulai in echipa, care maraie si abia asteapta un motiv sa muste…cum spuneam, iti doresc succes si tensiunea sub control!
Lasand realitatea acestei glume la o parte, cum pastrezi controlul in calitate de moderator? Cum te faci auzit cand vorbesc toti de-odata? Cum tragi concluziile? Cum clarifici lucrurile? Cum te asiguri ca toata lumea a inteles ce are de facut si pleaca din sedinta cu treaba asumata?
M-am gandit ca ar prinde bine cateva idei despre comunicarea in grup.
Pentru inceput desemneaza o persoana care sa tina minuta sedintei.
Daca vrei sa fii original, ia cu tine in sedinta un clopotel, un „ciocanel de judecator” si un ceas cu cronometru. Explica-le colegilor chiar de la inceput cum vei folosi recuzita: clopotelul pentru liniste, ciocanelul pentru acord, ceasul pentru gestionarea timpului.
Asigura-te ca ai in minte scenariul sedintei. Scrie ordinea de zi si urmareste-o cu strictete. Afiseaza daca este posibil agenda. Aloca pentru fiecare topic un timp rezonabil. Cere acordul echipei pentru acest lucru si hotarati impreuna. Cu 3 minute inainte de expirarea timpului alocat unui subiect, avertizeaza echipa printr-un semnal sonor de la ceas/cronometru. Daca va apropiati de finalul timpul alocat unui subiect, fara o concluzie avertizeaza discret ca luati din timpul alocat celorlalte subiecte.
Dupa ce ati discutat si tocat fiecare subiect marcheaza-l cu o bifa, urmaresti in acest fel progresul sedintei.
Cand “ideile fac pui” si exista tendinta de a intra intr-un subiect complementar celui in discutie, elegant in exprimare, foloseste expresii de aprobare si de clarificare precum: “ e buna ideea, insa face subiectul altei discutii, asa ca revenim la ce spuneam mai devreme……”
Cand discutia treneaza si vrei sa o duci un pas mai in fata, nu fi brutal in actiune. Unii oameni au nevoie de mai multe detalii, imaginea de ansamblu nu se formeza la fel de rapid in mintea tuturor. Pentru clarificare incearca o recapitulare “ pana acum avem:……., ce alte argumente ar mai fi de folos?” Dupa ce se pun toate cartile pe masa, repeta argumentele si invita la urmatorul pas.
Cand este nevoie de clarificare foloseste expresii de intarire “ daca am inteles bine….”, “ din ce spui tu inteleg ca….” , “vrei sa spui ca…”.
Cand vrei sa inchei un subiect foloseste expresii de concluzie: “ haideti sa ne luam un minut sa concluzionam ce am hotarat impreuna”, “ ne apropiem de incheiere cu subiectul X , concluzia este…”
Cand interesele difera, cand fiecare trage jarul pe turta lui, exista sanse mari ca spiritele sa se incinga in timpul sedintei. Moderatorul este cel care are rolul de a tine temperatura in parametrii normali. Asadar, cum faci?
Taie din fasa atacul la persoana, acuzatiile, justificarile nefondate, incurajeaza in schimb corectarea actiunilor si comportamentelor. Nu tolera glumele nesarate, atrage atentia asupra lor cu voce tare intr-un mod elegant.
Daca discutiile se incing prea tare, propune o scurta pauza de cinci minute pentru apa/toaleta/cafea, timp in care emotiile au timp sa se ventileze. La intoarcere in sala de sedinta, continua pe un ton optimist. Zambetul e o arma utila in asemenea momente, asa ca nu ezita sa o folosesti!
In final, ramai concentrat pe scopul sedintei, adu-i pe oameni inapoi ori de cate ori deviaza de la subiect. Fa-te auzit fara sa ridici vocea. O mana ridicata, un ton jos, o voce scazuta cu vorbe rostite rar si apasat pot atrage atentia atunci cand toata lumea vorbeste.
Te las sa te gandesti la urmatoarea sedinta avand in minte ce spunea Nichita Stanescu:
” Fii atent cum vorbesti, cuvintele atrag faptele!”
Maria Bleoju
antrenorul tau in comunicare[/vc_column_text][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]
AR PUTEA SA ITI PLACA SI
[/vc_column_text][vc_separator][vc_empty_space]
[vc_empty_space][vc_separator][/vc_column][/vc_row]
